Les formalités administratives demandent déjà beaucoup d’attention. L’interface ne doit pas ajouter une chasse aux petits caractères, un bouton invisible au clavier ou un résultat annoncé uniquement par une couleur.
Objectif
Le site vise les principes actuels des WCAG au niveau AA : contenu perceptible, interface utilisable, texte compréhensible et code suffisamment robuste pour les technologies d’assistance. Cet objectif doit être vérifié par des tests, pas seulement déclaré.
Ce qui est intégré
La structure utilise des titres ordonnés, des liens explicites, des champs de formulaire étiquetés et des groupes natifs. Le contraste, la taille des cibles, l’état du focus et la mise en page mobile font partie du système visuel. Un lien permet d’aller directement au contenu principal.
Le calculateur ne dépend pas d’un glisser-déposer. Les dates, listes et boutons doivent être accessibles au clavier. Le résultat comporte un titre et du texte ; son sens ne repose pas uniquement sur le vert, l’orange ou le rouge.
Langue et compréhension
Les pages françaises déclarent leur langue et possèdent des équivalents anglais uniquement lorsque la version correspondante existe. Nous développons les sigles à leur première utilisation et séparons la règle officielle de notre conseil pratique.
Une phrase courte n’est pas toujours une phrase simple. « Visa support » peut désigner plusieurs documents ; nous expliquons donc le rôle avant le vocabulaire.
Contrôle et limites connues
Les contrôles automatiques de structure, de liens et de formulaire complètent — sans remplacer — les essais manuels au clavier, avec lecteur d’écran, zoom à 200 et 400 %, contraste calculé, réduction des mouvements, commandes tactiles et erreurs réelles. Le site n’impose aucun téléversement de document dans le formulaire public ; lorsqu’un échange séparé est nécessaire, une solution ne doit pas dépendre d’une zone exclusivement visuelle.
Les PDF délivrés par des tiers peuvent ne pas respecter le même niveau. Lorsque cela est possible, une explication HTML des champs doit accompagner l’exemple sans modifier le document officiel.
Demander une adaptation
Si une page ou une fonction empêche une action, écrivez en précisant :
- l’adresse de la page ;
- l’action souhaitée ;
- le navigateur, l’appareil et la technologie d’assistance ;
- le message ou le comportement observé ;
- le format alternatif utile.
N’ajoutez pas de passeport ou de donnée personnelle sans nécessité. Une réponse accessible peut être fournie par e-mail pendant la correction de l’interface.
L’accessibilité n’est pas une page de conformité isolée. Elle se mesure au moment précis où une personne doit comprendre si elle a besoin d’une invitation.