Cette page décrit le calcul sans identité et la demande de prestation avec données biographiques saisies. Le récapitulatif de commande identifie le prestataire contractant et le responsable du traitement avant paiement. Le paiement reste séparé ; le site ne collecte ni image du passeport ni données de carte.
Calculateur de parcours
Le calculateur utilise nationalité, résidence, motif, dates, entrées, nombre de voyageurs, transport et hébergement pour afficher une orientation. Il ne demande pas de nom, date de naissance, numéro ou image de passeport.
Le calcul s’effectue dans le navigateur. Si des statistiques d’usage sont activées, elles doivent mesurer des catégories larges — résultat, tranche de séjour, groupe, langue — sans transmettre la nationalité précise ni permettre d’identifier le voyageur.
Journaux techniques
L’hébergeur et l’infrastructure peuvent traiter l’adresse IP, l’heure, la page, le navigateur et des données de sécurité pour servir le site, limiter les abus et diagnostiquer une panne. Ces journaux sont conservés jusqu’à 90 jours, sauf conservation plus longue nécessaire à l’enquête sur un incident.
Contact
Un e-mail contient l’adresse de l’expéditeur, son texte, la date et les pièces jointes choisies. N’envoyez aucun passeport lors d’une première demande de parcours. Les messages doivent être conservés uniquement le temps nécessaire à la réponse, au suivi convenu et aux obligations applicables.
Demande de parcours et demande de prestation
Pour un parcours incertain ou un devis, le formulaire demande service, nationalité, résidence, motif réel, dates, entrées, voyageurs, villes, éventuel hôte professionnel, nom et canal de réponse. Le calcul initial d’assurance demande une année de naissance par voyageur, car l’âge influe sur la prime. Les demandes de conseil générales refusent les données d’identité du passeport et les données bancaires.
Si vous poursuivez vers la demande complète d’assurance, nous recueillons aussi nom, date de naissance, nationalité et numéro de passeport de chaque assuré, ainsi que l’e-mail de contact, le pays de résidence et le téléphone facultatif. Ces informations sont transmises à la boîte de service désignée pour préparer l’offre. L’envoi ne déclenche aucun paiement. Ne saisissez ni dossier médical, ni scan, ni donnée de carte. Les identités ne sont pas enregistrées dans le stockage du navigateur ni incluses dans un résumé à copier vers un chat.
Après choix d’une prestation touristique ou e-visa définie et affichage du tarif interne exact ou d’un devis écrit explicite, le mode de demande complète recueille pour chaque voyageur le nom conforme au passeport, la nationalité, le type et le numéro du document, la naissance, le sexe indiqué, les dates du passeport, l’adresse, la profession, les autres nationalités et les voyages antérieurs. Il refuse toujours scans, fichiers et données de carte.
Les demandes et les dossiers saisis pour une prestation payée sont transmis par le point d’accès HTTPS à la boîte de service désignée de Russian Visa Letter lorsque le transport de production est configuré. Le message d’une prestation payée contient les champs biographiques visibles dans le formulaire, y compris le numéro de passeport, parce qu’ils sont nécessaires à l’exécution. Il ne contient jamais de scan, fichier, mot de passe, code unique ou donnée de carte. Si le fournisseur ne confirme pas la livraison ou la mise en file, le site refuse la demande. Le point d’accès n’écrit pas de copie locale et ne place jamais les données du passeport dans le résumé à copier vers un chat.
Le consentement vise le service Russian Visa Letter. Le récapitulatif nomme avant paiement le prestataire et le responsable du traitement, ainsi que l’émetteur du voucher lorsqu’il est distinct.
Brouillon chiffré facultatif
Vous pouvez enregistrer une demande de visa, d’assurance ou d’invitation d’affaires pendant 24 heures maximum dans ce navigateur, même après fermeture de l’onglet. Le brouillon peut contenir les données de passeport, de contact et de voyage saisies. Les trois types de brouillons sont conservés séparément. L’enregistrement reste désactivé tant que vous ne cochez pas la case correspondante. Hébergement, adresse, profession et historique des voyages sont facultatifs dans le formulaire principal de visa.
Le brouillon est transmis en HTTPS à notre point d’accès de chiffrement, sans envoi d’e-mail ni conservation en base de données. Le stockage local du navigateur ne conserve que les données chiffrées ; la clé est dans un cookie Secure, HttpOnly et SameSite. La reprise nécessite le même navigateur et son cookie, pas un autre appareil ni un lien reçu par e-mail. Le brouillon ne crée pas de commande et ne peut plus être repris 24 heures après le dernier enregistrement. Les données chiffrées expirées sont effacées à la prochaine ouverture du formulaire ; un envoi réussi ou le bouton Effacer les supprime immédiatement. La suppression des données du navigateur ou la navigation privée peut les effacer plus tôt. Ne l’activez pas sur un appareil partagé. Les consentements et contrôles de sécurité ne sont jamais restaurés comme acceptés.
Finalités, destinataires et transferts
Selon la prestation, Russian Visa Letter utilise les données pour répondre, déterminer le parcours, établir un devis et un contrat, préparer ou émettre une invitation touristique, revoir un dossier e‑visa sous le contrôle du voyageur, fournir un document, corriger une erreur, prévenir la fraude et respecter ses obligations. Les données de passeport et de dossier ne servent pas au ciblage publicitaire.
Les destinataires sont limités à ceux nécessaires : l’équipe Russian Visa Letter ; le prestataire nommé dans la commande ; un hôte ou émetteur distinct clairement nommé pour une autre catégorie ; l’hébergement ou le stockage sécurisé ; le support ; le prestataire de paiement, qui reçoit lui-même les données de carte ; l’assureur choisi ; les conseils professionnels et les autorités lorsque la loi ou la prestation l’exige. Le formulaire du site ne reçoit aucun fichier. Si une image devient nécessaire, une étape d’échange sécurisé séparée en précise le destinataire et la finalité.
Le service concerne des voyages en Russie. Une demande envoyée depuis l’étranger peut donc impliquer un transfert vers le prestataire nommé dans la commande. Tout transfert supplémentaire dépend du destinataire, de la finalité et du mécanisme applicables, qui sont indiqués avant l’échange concerné.
Conservation
- soumission échouée : aucune conservation par le point d’accès de l’application ;
- demande non sensible sans commande : jusqu’à 12 mois après le dernier échange utile ;
- copie de travail du passeport ou du dossier : pendant la prestation, la période de correction et 90 jours après son achèvement, puis suppression ou minimisation irréversible sauf litige légal ;
- facture, référence de paiement et minimum comptable : 5 ans après l’exercice concerné, ou davantage si la loi l’impose ;
- plainte, fraude ou litige : jusqu’à clôture et expiration du délai de recours applicable ;
- journal de sécurité : jusqu’à 90 jours, sauf incident en cours ;
- sauvegarde tournante : jusqu’à 30 jours après suppression du système actif.
Une obligation comptable peut justifier la facture, pas la conservation du scan du passeport avec elle. Lorsqu’un autre destinataire contrôle sa propre copie, nous le nommons et aidons à transmettre une demande recevable.
Cookies et mesure d’audience
Les fonctions essentielles peuvent utiliser un stockage limité pour la langue ou l’état de l’interface. Une mesure non essentielle ne doit être activée qu’avec l’information et le choix exigés par la juridiction applicable. Les outils publicitaires ne doivent pas recevoir de données de passeport ou de résultat individuel.
Vos choix
Vous pouvez demander accès, correction, suppression, limitation ou opposition lorsque le droit applicable le prévoit. Certaines données peuvent être conservées pour une obligation légale ou la défense d’une réclamation ; cette exception doit être expliquée, pas utilisée comme formule automatique.
Utilisez la page de contact avec l’objet Demande de confidentialité. Décrivez l’interaction et le droit demandé sans joindre spontanément un nouveau passeport complet. Un refus ou une limitation sera motivé.
Enfants
Un enfant voyageur possède son propre dossier e‑visa. La collecte de ses données exige une attention renforcée, l’intervention du représentant légal et une durée minimale. Le site ne s’adresse pas directement aux enfants pour acheter un service.
Toute modification importante est datée. Un changement d’opérateur, de destinataire, de finalité sensible ou de transfert international exige une information réelle, pas seulement une nouvelle date en pied de page.