Cette page décrit le calcul sans identité et la demande de prestation avec données biographiques saisies. ООО «ГЛОБАЛ ВОЯЖ» (Global Voyage), INN 9704243408, OGRN 1247700400958, exploite Russian Visa Letter et reçoit les demandes transmises par le service. Le paiement reste séparé ; le site ne collecte ni image du passeport ni données de carte.
Calculateur de parcours
Le calculateur utilise nationalité, résidence, motif, dates, entrées, nombre de voyageurs, transport et hébergement pour afficher une orientation. Il ne demande pas de nom, date de naissance, numéro ou image de passeport.
Le calcul s’effectue dans le navigateur. Si des statistiques d’usage sont activées, elles doivent mesurer des catégories larges — résultat, tranche de séjour, groupe, langue — sans transmettre la nationalité précise ni permettre d’identifier le voyageur.
Journaux techniques
L’hébergeur et l’infrastructure peuvent traiter l’adresse IP, l’heure, la page, le navigateur et des données de sécurité pour servir le site, limiter les abus et diagnostiquer une panne. Ces journaux sont conservés jusqu’à 90 jours, sauf conservation plus longue nécessaire à l’enquête sur un incident.
Contact
Un e-mail contient l’adresse de l’expéditeur, son texte, la date et les pièces jointes choisies. N’envoyez aucun passeport lors d’une première demande de parcours. Les messages doivent être conservés uniquement le temps nécessaire à la réponse, au suivi convenu et aux obligations applicables.
Demande de parcours et demande de prestation
Pour un parcours incertain ou un devis, le formulaire demande service, nationalité, résidence, motif réel, dates, entrées, voyageurs, villes, éventuel hôte professionnel, nom et canal de réponse. Une demande d’assurance recueille aussi une année de naissance par voyageur car l’âge influe sur le devis final. Ce mode refuse les données d’identité du passeport et les données bancaires.
Après choix d’une prestation touristique ou e-visa définie et affichage du tarif interne exact ou d’un devis écrit explicite, le mode de demande complète recueille pour chaque voyageur le nom conforme au passeport, la nationalité, le type et le numéro du document, la naissance, le sexe indiqué, les dates du passeport, l’adresse, la profession, les autres nationalités et les voyages antérieurs. Il refuse toujours scans, fichiers et données de carte.
Les demandes non sensibles vont à la boîte ou au webhook désigné. Une demande touristique ou e‑visa complète n’est acceptée qu’après confirmation d’une admission HTTPS privée authentifiée. Elle n’est jamais envoyée par e-mail ordinaire ni placée dans le résumé à copier vers un chat. Si cette admission privée échoue, le point d’accès public refuse la demande au lieu de basculer silencieusement vers un canal moins sûr. Il n’écrit pas de copie locale du dossier.
Le consentement nomme Global Voyage, RTO 026330, parce que cette société exploite le site et examine la demande. Pour le justificatif touristique, Global Voyage prépare et émet aussi directement le voucher et la confirmation. Russian Visa Letter n’est pas une société intermédiaire distincte qui transmettrait le dossier à un partenaire caché.
Finalités, destinataires et transferts
Selon la prestation, Global Voyage utilise les données pour répondre, déterminer le parcours, établir un devis et un contrat, préparer ou émettre une invitation touristique, revoir un dossier e‑visa sous le contrôle du voyageur, fournir un document, corriger une erreur, prévenir la fraude et respecter ses obligations. Les données de passeport et de dossier ne servent pas au ciblage publicitaire.
Les destinataires sont limités à ceux nécessaires : Global Voyage ; un hôte ou émetteur distinct clairement nommé pour une autre catégorie ; l’hébergement ou le stockage sécurisé ; le support ; le prestataire de paiement, qui reçoit lui-même les données de carte ; l’assureur choisi ; les conseils professionnels et les autorités lorsque la loi ou la prestation l’exige. Le formulaire du site ne reçoit aucun fichier. Si une image devient nécessaire, une étape d’échange sécurisé séparée en précise le destinataire et la finalité.
Global Voyage est un opérateur russe. Une demande envoyée depuis l’étranger implique donc un transfert vers la Russie. Tout transfert supplémentaire dépend du destinataire, de la finalité et du mécanisme applicables, qui sont indiqués avant l’échange concerné.
Conservation
- soumission échouée : aucune conservation par le point d’accès de l’application ;
- demande non sensible sans commande : jusqu’à 12 mois après le dernier échange utile ;
- copie de travail du passeport ou du dossier : pendant la prestation, la période de correction et 90 jours après son achèvement, puis suppression ou minimisation irréversible sauf litige légal ;
- facture, référence de paiement et minimum comptable : 5 ans après l’exercice concerné, ou davantage si la loi l’impose ;
- plainte, fraude ou litige : jusqu’à clôture et expiration du délai de recours applicable ;
- journal de sécurité : jusqu’à 90 jours, sauf incident en cours ;
- sauvegarde tournante : jusqu’à 30 jours après suppression du système actif.
Une obligation comptable peut justifier la facture, pas la conservation du scan du passeport avec elle. Lorsqu’un autre destinataire contrôle sa propre copie, nous le nommons et aidons à transmettre une demande recevable.
Cookies et mesure d’audience
Les fonctions essentielles peuvent utiliser un stockage limité pour la langue ou l’état de l’interface. Une mesure non essentielle ne doit être activée qu’avec l’information et le choix exigés par la juridiction applicable. Les outils publicitaires ne doivent pas recevoir de données de passeport ou de résultat individuel.
Vos choix
Vous pouvez demander accès, correction, suppression, limitation ou opposition lorsque le droit applicable le prévoit. Certaines données peuvent être conservées pour une obligation légale ou la défense d’une réclamation ; cette exception doit être expliquée, pas utilisée comme formule automatique.
Utilisez la page de contact avec l’objet Demande de confidentialité. Décrivez l’interaction et le droit demandé sans joindre spontanément un nouveau passeport complet. Un refus ou une limitation sera motivé.
Enfants
Un enfant voyageur possède son propre dossier e‑visa. La collecte de ses données exige une attention renforcée, l’intervention du représentant légal et une durée minimale. Le site ne s’adresse pas directement aux enfants pour acheter un service.
Toute modification importante est datée. Un changement d’opérateur, de destinataire, de finalité sensible ou de transfert international exige une information réelle, pas seulement une nouvelle date en pied de page.